Como Solucionar o Problema de “Servidor DNS Não Responde”

O erro servidor DNS não responde é um dos problemas mais comuns enfrentados por usuários de Internet, e pode causar frustrações significativas. Se você já se deparou com uma mensagem indicando que o seu servidor DNS não está respondendo, saiba que há inúmeras razões para isso acontecer e várias soluções que podem ser aplicadas. Neste artigo, vamos explorar os detalhes desse problema e como você pode resolvê-lo de maneira eficaz.

O que é um Servidor DNS?

DNS significa Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínios). É uma tecnologia fundamental que traduz os nomes de domínio amigáveis em endereços IP que os computadores utilizam para se comunicar entre si. Sem o DNS, você teria que digitar longas sequências de números em vez de nomes como valuehost.com.br.

Quando seu dispositivo tenta acessar um site, ele envia uma solicitação para um servidor DNS que resolve o nome do site e retorna o endereço IP correspondente. Se houver um problema com o servidor DNS, você pode receber erros como "servidor DNS não responde".

Principais Causas do Erro “Servidor DNS Não Responde”

Existem várias razões pelas quais você pode enfrentar o erro de servidor DNS não responde. Vamos examinar as mais comuns:

• Problemas de Conexão com a Internet: Uma conexão de Internet instável ou desconectada pode resultar em falhas na comunicação com o servidor DNS.
• Configurações DNS Incorretas: Configurações inadequadas nos dispositivos ou no roteador podem impedir que você acesse os servidores DNS.
• Servidores DNS Fora do Ar: O servidor DNS que você está utilizando pode estar temporariamente fora do serviço ou em manutenção.
• Firewall ou Software de Segurança: Às vezes, o firewall ou o software de segurança pode bloquear as solicitações ao servidor DNS.
• Cache de DNS Corrompido: Os dados em cache podem ficar corrompidos e resultar em falhas na resolução dos domínios.

Dicas para Resolver o Erro “Servidor DNS Não Responde”

Agora que você conhece as causas potenciais do problema, vamos explorar algumas soluções eficazes que podem ajudar a corrigir o erro de servidor DNS não responde.

1. Verifique sua Conexão à Internet

A primeira coisa a fazer é garantir que sua conexão à Internet esteja funcionando corretamente. Você pode fazer isso tentando acessar diferentes sites ou conectando-se a outra rede (como um hotspot do celular). Se sua conexão estiver inativa, isso pode ser a causa do problema.

2. Reinicie seu Roteador

Reiniciar o roteador é uma solução simples, mas muitas vezes eficaz. Após reiniciar, aguarde alguns minutos para que o roteador se reconecte à Internet e tente novamente acessar o site desejado.

3. Alterar Configurações de DNS

Mudar suas configurações de DNS para um servidor público pode resolver o problema. Aqui está como você pode alterar sua configuração de DNS:

• Acesse as configurações de rede do seu dispositivo.
• Desça até a seção de configurações de DNS.
• Mude o endereço do servidor DNS para 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google DNS) ou para 1.1.1.1 (Cloudflare).
• Salve as alterações e reinicie a conexão.

4. Limpar Cache de DNS

Às vezes, o cache de DNS pode ficar corrompido, causando problemas de conexão. Você pode limpar o cache de DNS usando o seguinte comando:

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute o comando acima. Isso pode corrigir problemas relacionados ao servidor DNS não responde.

5. Desative Temporariamente seu Firewall ou Antivírus

Desativar temporariamente o seu firewall ou software antivírus pode ajudar a verificar se eles estão interferindo na sua conexão com os servidores DNS. Se ao desabilitar essas ferramentas você consegue acessar a Internet, talvez seja necessário ajustar suas configurações para permitir o acesso.

Prevenindo Problemas Futuros com DNS

Após resolver o erro de servidor DNS não responde, é importante tomar medidas proativas para prevenir que isso aconteça novamente. Aqui estão algumas dicas:

• Atualize seu Roteador: Verifique se existe uma atualização de firmware disponível para seu roteador. Manter seu equipamento atualizado pode prevenir falhas de conexão.
• Use Servidores DNS Confiáveis: Considere continuar usando servidores DNS públicos que são conhecidos por sua estabilidade e velocidade.
• Monitore sua Conexão à Internet: Utilize aplicativos que permitem rastrear a performance da sua conexão, ajudando a identificar problemas antes que eles afetem sua navegação.
• Desenvolva um Plano de Ação: Caso encontre outros problemas de conectividade, tenha sempre um procedimento padrão para seguir, como os mencionados anteriormente.

Conclusão

O erro de servidor DNS não responde pode ser um grande incômodo, mas a boa notícia é que a maioria dos problemas pode ser resolvida com algumas etapas simples. Ao seguir as dicas e soluções mencionadas neste artigo, você pode restaurar sua conexão à Internet e evitar que o problema ocorra novamente no futuro.

Lembre-se, se os problemas persistirem, pode ser benéfico entrar em contato com o seu provedor de serviços de Internet, como a ValueHost, que oferece suporte especializado em serviços de TI e reparo de computadores, além de ser uma provedora de serviços de Internet confiável. Não hesite em buscar ajuda profissional se sentir que a situação está além do que você pode resolver.